Kişisel veriler
KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
Son güncelleme: 29 Eylül 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla İbrahim Demir (Zoba) olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki kapsamda işliyoruz.
1. İşlenen veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş, ödeme yöntemi, iade/şikâyet kayıtları, WhatsApp dâhil yazışmalar |
| Finans | Kapıda ödeme iadelerinde IBAN. Kart bilgileri iyzico tarafından işlenir; tarafımızca görülmez. |
| İşlem güvenliği / pazarlama | IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerez ve piksel verileri (izninizle) |
2. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Siparişin alınması, teyidi, faturalandırılması, teslimatı, iade ve garanti süreçleri — sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c)
- Fatura, muhasebe ve tüketici mevzuatı kayıtları — hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç)
- Sahte siparişin önlenmesi, site güvenliği — meşru menfaat (md. 5/2-f)
- Reklam ölçümü, yeniden pazarlama, kampanya iletileri — açık rıza (md. 5/1); bkz. Açık Rıza Metni
3. Aktarım
Verileriniz yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak anlaşmalı kargo firması, ödeme kuruluşu iyzico, mali müşavir ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Site altyapısı (Shopify), sipariş formu (Releasit) ve reklam ölçümü (Meta Platforms) sunucuları yurt dışında bulunduğundan veriler KVKK md. 9 kapsamında yurt dışına aktarılır; bu aktarım hizmet sağlayıcıların standart sözleşme taahhütlerine, reklam/ölçüm faaliyetlerinde ise açık rızanıza dayanır.
4. Toplama yöntemi
Sipariş formu, ödeme sayfası, çerezler/pikseller, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda.
5. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl, pazarlama verileri rızanız geri alınana kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız (KVKK md. 11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu medgrouptr@gmail.com adresine kayıtlı e-postanızdan veya yazılı olarak Şirinevler Mah. Mahmutbey 15. Sk. Huzur Ap. No: 36 İç Kapı No: 5, Bahçelievler / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.